Fremadplaceret ingeniør

Ansøg om dette job

Om os

Grundlagt i København, Danmark, i 2014, Templafy’s succes er bygget op af vores mere end 60 medarbejderes nationaliteter fordelt på kontorer verden over. Vi tror på, at når folk føler sig værdsatte, hørt og bemyndigede, præsterer de som bedst muligt — hvilket skaber en gevinst for alle. Vores unikke produkt og dedikation til innovation og eminence har tiltrukket mere end 200 millioner dollars i finansiering fra førende investorer som Insight Venture Partners, Seed Capital, Dawn Capital, Damgaard Company og Golub Capital.

Om rollen

Vi leder efter en hands-on, ressourcefuld Forward Deployed Engineer til at slutte sig til vores Technical Operations team.

Som Forward Deployed Engineer hos Templafy vil du spille en kritisk rolle i vores vækst ved at arbejde direkte med strategiske kunder for at designe, bygge og implementere skræddersyede løsninger, der bringer Templafy’s platform ind i deres virkelige miljøer.

Du vil have dyb teknisk ejerskab over kunderejsen — fra indledende opdagelse og løsningsdesign til implementering og lancering. Du vil arbejde tæt sammen med kunder for at forstå deres mest komplekse dokument-workflows og opbygge de miljøer, integrationer og AI-drevne løsninger, der er nødvendige for at løse dem.

Dette er en stærkt samarbejdsorienteret og kundeorienteret rolle, der ligger i skæringspunktet mellem engineering, produkt og kommerciel strategi.

Hvad du vil gøre

Indlejret Kundengineering

Arbejde på stedet eller virtuelt sammen med strategiske kunder for at opbygge, konfigurere og integrere Templafy-løsninger direkte i deres dokument-workflows.

Tilpasset Løsningsudvikling

Design og byg skræddersyede kunde-miljøer ved brug af deres indhold, forretningsregler, integrationer, viden og data for at adressere komplekse dokumentbrugsscenarier og levere løsninger, der møder deres specifikke behov.

Teknisk Opdagelse & Arkitekturkortlægning

Samarbejd med Solutions Consulting og Professional Services for at forstå komplekse kunde krav og omsætte dem til konkrete tekniske arkitekturer og implementeringsplaner.

Hurtig Prototyping

Opbyg bevis for koncepter af integrationer, dokumentagenter og arbejdsgang-automationer for hurtigt at validere løsningens egnethed, før fuld implementering.

Produkt-samarbejde

Arbejd tæt sammen med Product Managers for at dele indsigter og feedback fra virkelige kundebrugssager, hjælpe med at forme produktet og sikre, at vores dokumentagenter fortsat møder skiftende kundebehov.

Implementering & Change Management

Understøt kundens udrulning, træning og adoption af skræddersyrede løsninger og sikre en glidende overgang til kundens interne teams og TemlAfy’s Customer Success-organisation.

Accelerere Pakning & Gentagelighed

Udnyt indsigter fra kundebehøvet til at samarbejde med vores Prisfastsættelse og Paknings-team for at identificere fælles brugsscenarier og hjælpe med at udvikle gentagelige løsninger på tværs af industrier og forretningsfunktioner.

Hvad vi søger

• Akademisk baggrund inden for Computer Science, Software Engineering, et andet teknisk område eller tilsvarende praktisk erfaring.
• 3+ års erfaring som Solutions Engineer, Forward Deployed Engineer eller lignende teknisk kundevendt rolle, helst inden for enterprise SaaS eller anvendt AI.
• Stærke kommercielle og tekniske opdagelsesfærdigheder med evnen til at omsætte forretningsbehov og tekniske krav til fungerende løsninger.
• Evnen til at identificere hullerne under opdagelsen og proaktivt engagere relevante kunde-stakeholdere for at indhente den information, der er nødvendig for at komme videre.
• Erfaring med REST-API'er, virksomhedsintegrationer, autentifikation/SSO og automatiseringsrammer.
• Stærk teknisk nysgerrighed og interesse for AI. Erfaring med integration eller bygning på top af LLM-udbydere som OpenAI eller Anthropic er et stort plus.
• Vant til at arbejde i tvetydige miljøer og omsætte løst definerede kundeproblemer til fungerende software.
• Evne til tydeligt at kommunikere tekniske begreber, anbefalinger og afvejninger til både tekniske og ikke-tekniske interessenter.
• Forståelse af enterprise-dokument governance og arbejdsgange, med selvtillid til at engagere sig direkte med ledende IT-stakeholdere.
• Stærk teknisk og brugervenlig viden om Microsoft Office, især Word og PowerPoint, samt deres filstrukturer, er en fordel.
• Villighed og evne til at rejse og tilbringe tid på stedet hos kunder efter behov.
• En stærk bias mod handling, ejerskab og problemløsning i et hurtigt bevægende og innovativt miljø.

Hvordan vi måler succes

Succes i denne rolle vil omfatte

• Identificering af komplekse forretningsdokument-scenarier og udvikling af løsninger, der i høj grad implementeres i kundernes produktionsmiljøer.
• Gøre det muligt for kunder at lancere skræddersyede dokumentagenter og -løsninger med succes.
• Understøtte stærke vind-rater for Custom Document Agent-muligheder.
• Fremme gentagen adoption af slutbrugere af Custom Document Agents.
• Omsætte kunde-særlige indsigter til indsigt, der kan forbedre TemlAfy’s produkt og skabe gentagelige løsninger for fremtidige kunder.

Afdeling: Teknisk Drift

Medarbejderfordele

• Medarbejderaktieprogram
• Privat sundhedsforsikring
• Firmaets frokostbidrag
• Telefon og bredbånd dækket af virksomheden
• Centralt beliggende kontor – nem adgang til offentlig transport
• Firmaarrangementer og teambegivenheder
• Fleksibel arbejdsmiljø
• Gympass-abonnement
• Calm App-abonnement

Hos Templafy handler det om at opbygge en inkluderende kultur, hvor talentfulde mennesker mødes for at frembringe kreativitet i et dynamisk, samarbejdende rum. Gode relationer og teamwork er kernen i alt, hvad vi gør, og med vores flade struktur betyder alles idéer noget uanset din rolle eller erfaring.

Vi er store på sociale arrangementer, der fremmer forbindelse og bygger et mangfoldigt, styrkende fællesskab. Fra at fejre milepæle til at deltage i medarbejderressourcegrupper eller spise frokost sammen, skaber vi rum for meningsfuld teambinding.

Vores mission går ud over blot at bygge et produkt; vi former fremtiden, og vi ville elske, hvis du blev en del af denne episke rejse sammen med os.

Templafy er en arbejdsplads med tilhørsforhold. For os betyder dette, at du har en stemme, tør sige din mening, og din stemme bliver hørt. Vi fokuserer på at skabe et miljø, der giver alle medarbejdere mulighed for at føle, at de hører til, uanset race, farve, afstamning, religion, køn, kønsidentitet, genetisk information, forældreskab eller graviditet, national oprindelse, seksuel orientering, alder, nationalitet, civilstand, handicap eller anden status.

Afdeling

Teknisk drift

Placering

København

Fjernarbejde

Hybrid

Ansættelsestype

Fuldtid