Global Kundeansvarlig, Hjælp og Nødhjælp

A.P. Moller - Maersk er et integreret logistikfirma, der arbejder på at forbinde og forenkle vores kunders forsyningskæder. Gennem vores globale netværk og end-to-end logistik kapaciteter hjælper vi kunder med at styre komplekse forvaltningskæder og flytte varer verden over.

Global Client Manager, Aid & Relief

Vi rekrutterer nu en Global Client Manager til vores Aid & Relief-virksomhed. Hvis du brænder for global logistik, strategiske kundesamarbejder og at skabe robuste forsyningskædeløsninger for humanitære organisationer, kan denne mulighed være for dig.

Vi tilbyder

Du bliver en del af en global, mangfoldig og resultatorienteret organisation, hvor kommerciel tænkning, samarbejde og kundeværdi er i centrum for, hvordan vi arbejder. I denne rolle vil du have betydeligt ejerskab over en portefølje af strategiske Aid & Relief-kunder og -muligheder, understøttet af erfarne kolleger på tværs af salg, produkt, løsningsdesign og drift.

• En mulighed for at spille en central rolle i udvidelsen af Maersk’s globale Aid & Relief-virksomhed.
• Eierskab over strategiske kunde relationer, konto-planer og kommercielle vækstprioriteter.
• Eksponering for komplekse, internationale forsyningskæder og end-to-end logistik løsninger.
• Muligheden for at forme Maersk’s Aid & Relief-kundeproposition og go-to-market-tilgang.
• Et samarbejdende miljø hvor du kan påvirke på tværs af funktioner og geografi.

Stillingen er placeret i Aarhus eller København, Danmark.

Nøgleansvarsområder

Som Global Client Manager, Aid & Relief, vil du være den overordnede kommercielle ejer og senior relationsleder for udvalgte globale kunder og strategiske muligheder. Du vil opbygge langvarige partnerskaber, udvikle ny forretning og koordinere Maersk’s globale kontoteams for at levere bæredygtig og profitabel vækst.

• Fungere som global kommerciel ejer for en portefølje af strategiske Aid & Relief-kunder og -muligheder, med ansvar for vækst, rentabilitet, kundetilfredshed og fastholdelse.
• Udvikle og eksekvere globale konto-planer, interessentstrategier og kvalificerede muligheder, tilpasset kundens prioriteter og Maersk’s Aid & Relief-ambitioner.
• Opbygge tillidsfulde relationer med ledende interessenter på tværs af indkøb, logistik, forsyningskæde, programstyring og ledelse.
• Identificere, kvalificere og konvertere nye muligheder på tværs af Maersk’s end-to-end-logistik portefølje gennem struktureret forretningsudvikling og rådgivende salg.
• Lede den kommercielle strategi for globale udbud, kontraktforhandlinger og større kunde-muligheder, og sikre at løsningerne er konkurrencedygtige, gennemførlige og kommercielt bæredygtige.
• Koordinere globale kontoteams på tværs af salg, produkt, løsningsdesign, drift og lokal kundestyring for at sikre konsekvent engagement og eksekvering.
• Oversætte komplekse humanitære logistikbehov til integrerede løsninger på tværs af Ocean, Air, Landside, Warehousing, Customs, Project Logistics og Supply Chain Management.
• Drive implementering og kontoadministration, herunder kontraktmæssig overholdelse, strategiske forretningsgennemgange, løbende forbedringer og eskalationsstyring.
• Administrere kommerciel præstation gennem disciplineret pipeline-styring, prognoser, omsætningsvækst og fortjenstmarginaloptimering.
• Bidrage med kundes- og markedsindsigter til Maersk’s globale Aid & Relief-strategi, værdiforslag og udvikling af kommerciel kapabilitet.

Hvem vi leder efter

Vores ideelle kandidat er kommercielt drevet, kundecentreret og tryg ved at eje i et komplekst globalt miljø. Du kombinerer strategisk tænkning med stærk eksekvering og kan mobilisere kolleger på tværs af en matrixorganisation uden at rely på formel myndighed. Du er struktureret, samarbejdsvillig og rolig under pres, med en genuin interesse i at støtte humanitære forsyningskæder.

Den stærke kandidat har

• Beviselig erfaring i global konto management, nøglekundestyring, strategisk salg eller forretningsudvikling.
• Relevant erfaring fra logistik, forsyningskæde, spedition, shipping eller en relateret branche.
• Kendskab til Aid & Relief forsyningskæder, humanitære organisationer, donorfinansierede programmer eller offentlige indkøb er en fordel.
• Beviselig evne til at udvikle relationer til ledende kunder og konvertere kundebehov til målbar kommerciel værdi.
• Erfaring med at lede komplekse udbud, kommercielle forhandlinger og multinationale kundebegivenheder.
• Stærk kommerciel og finansiel forståelse, herunder indtægter, rentabilitet, prisfastsættelse og kontraktlige overvejelser.
• Solid forståelse for logistikprodukter, international handel, kryds-trafik bevægelser og Incoterms.
• Fremragende interessentstyring, kommunikation, præsentation og relation-byggende færdigheder.
• Evne til at lede tværfaglige teams og påvirke på tværs af organisatoriske og geografiske grænser.
• Flydende skriftligt og mundtligt engelsk og vilje til international rejse, når det kræves.

Om det professionelle niveau

Dette er en individuel- bidragsyder rolle med vægt på at anvende dybdegående kommerciel, kundemæssig og branchekendskab. Rollen arbejder selvstændigt inden for etablerede praksisser og politikker, søger vejledning ved mere komplekse eller ikke-rutine-emner. Den kan indeholde coaching af mindre erfarne kolleger, koordinering af globale kontoteams og tilsyn med kommercielle processer eller programmer. Succes kræver en stærk forståelse af den bredere forretning og sammenhængen mellem salg, produkt, drift, finans, jura, løsningsdesign og kundeoplevelse.

Anvend nu

Hvis du motiveres af global kundeledelse, kompleks logistik og muligheden for at støtte humanitære forsyningskæder, vil vi gerne høre fra dig. Ansøgninger vil blive behandlet løbende.

Maersk forpligter sig til en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, og vi omfavner forskellige tænkesmåder.

Maersk er en arbejdsgiver, der giver lige muligheder, og byder ansøgere velkommen uden hensyn til race, farve, køn, kønsidentitet, alder, religion, trosbekendelse, national oprindelse, afstamning, statsborgerskab, civilstand, sexuel orientering, fysisk eller mental handicap, medicinsk tilstand, graviditet eller forældreorlov, veteranstatus, genetisk information eller enhver anden beskyttet egenskab i henhold til gældende lovgivning.

Vi vil overveje kvalificerede ansøgere med straffeudskrivninger i overensstemmelse med alle juridiske krav.

Vi er glade for at støtte dit behov for eventuelle tilpasninger under ansøgnings- og ansættelsesprocessen. Hvis du har brug for særlige hjælpemidler eller en tilpasning til at bruge vores hjemmeside, ansøge om en stilling eller udføre et job, bedes du kontakte os ved at sende en e-mail til [email protected].

Arbejdets type

Fuldtid

Placeringer

Danmark, Aarhus, 8210

Danmark, København