LCL-driftagent

LCL Operations Agent – Nordic LCL

Om os

Hos Maersk transformerer vi logistikbranchen gennem innovation, teknologi og et utrætteligt fokus på kundeoplevelsen.

Som en del af Nordic LCL-teamet vil du spille en afgørende rolle i at sikre en glidende bevægelse af gods gennem globale forsyningskæder. Du vil arbejde i et dynamisk internationalt miljø og samarbejde med kunder, leverandører, produktteams og interne interessenter for at levere en førsteklasses operationel udførelse.

Vi søger en detaljeorienteret og proaktiv driftsagent, der trives i et travlt miljø og tager ejerskab for både operationelle og finansielle resultater.

Muligheden

Som en LCL-operationsagent vil du være ansvarlig for at koordinere eksport- og importforsendelser fra bookingsoprettelse til endelig levering. Du vil sikre operationel ekspertise, opretholde høj servicegrad, proaktivt håndtere undtagelser og sikre nøjagtig finansiel udførelse gennem hele forsendelsens livscyklus.

Succes i denne rolle kræver streng opmærksomhed på detaljer, en proaktiv indstilling og evnen til at identificere og løse problemer, før de påvirker kunder eller driftspræstation.

Nøgleansvarsområder

Operationel Eksekvering

• Håndter end-to-end LCL-ekspor t og importforsendelser i overensstemmelse med Maersks driftsprocedurer og kundekrav.
• Koordiner bookingudførelse, dokumentation, godsmovement, toldrelaterede aktiviteter og milepælsopdateringer.
• Sikre, at alle operationelle processer, SOP’er, KPI’er og overholdelseskrav følges konsekvent.
• Overvåg forsendelsesfremdrift og proaktivt løse forsinkelser, afvigelser og operationelle undtagelser.
• Opretholde nøjagtige og rettidige opdateringer i CargoWise og andre operationelle systemer.
• Sikre rettidig kommunikation med kunder, leverandører, destinationer og interne interessenter.

Kundeoplevelse

• lever en høj service niveau ved at forstå kundebehov og styre forventninger.
• Påtag dig ansvar for serviceproblemer og sikre hurtig løsning af operationelle udfordringer.
• Identificer forbedringsmuligheder, der forbedrer kundeoplevelsen og den operationelle effektivitet.
• Støt onboarding af kunder og guide kunder i Maersks operationelle processer og digitale løsninger.

Finansielt ejerskab & Omkostningskontrol

• Valider operationelle omkostninger, leverandørafgifter og yderligere udgifter relateret til forsendelser.
• Sørg for, at alle indtægter og omkostninger afspejles nøjagtigt i operationelle systemer.
• Støt rentabiliteten ved at identificere omkostningsafvigelser, forhindre indtægtstab og udfordre unødvendige omkostninger.
• Følg op på manglende afgifter, fakturafvigelser og afskrivningsrelaterede aktiviteter.
• Opretholde stærk finansiel disciplin og bidrage til nøjagtig forsendelsesrentabilitet.

Kontinuerlig forbedring

• Identificer muligheder for at forenkle processer og forbedre den operationelle ydeevne.
• Udfordre eksisterende arbejdsmetoder og bidrage med idéer, der øger effektivitet og servicelevering.
• Del bedste praksis og viden med kolleger i hele Nordic LCL-netværket.
• Støt implementering af nye processer, systemer og operationelle standarder.

Hvad vi søger

Påkrævede færdigheder & erfaring

• Erfaring inden for speditørbranchen, logistik, shipping eller forsyningskædeoperationer.
• Forståelse af international transport, import/eksportprocesser og fragt-dokumentation.
• Stærke analytiske og problemløsningskompetencer.
• Fremragende opmærksomhed på detaljer og evnen til at arbejde med operationelle og finansielle data.
• Stærke kommunikations- og interessenthåndteringsfærdigheder.
• Evne til at håndtere flere prioriteter og deadlines i et dynamisk miljø.
• Flydende engelsk, både skriftligt og mundtligt.

Foretrukne kvalifikationer

• Erfaring med LCL-fragtoperationer.
• Fortrolighed med CargoWise (CW1).
• Kendskab til toldprocedurer, handelsoverensstemmelse, Incoterms og internationale logistikprocesser.
• Erfaring med finansiel kontrol, omkostningsstyring eller operationel rentabilitetsstyring.

Hvem du er

Vi søger en person, der

• Har skærpet øje for detaljer og opretholder høj præcision.
• Tag ansvar og følg opgaver tilende.
• Er proaktiv og handler, før problemerne opstår.
• Nyder at arbejde med både operationelle processer og finansiel ydeevne.
• Er struktureret, organiseret og i stand til at håndtere konkurrerende prioriteter.
• Samarbejder på tværs af teams og funktioner.
• Kontinuerligt søger smartere og mere effektive måder at arbejde på.
• Bringer en positiv, kundecentreret indstilling til det daglige arbejde.

Hvorfor vælge Maersk?

• Bliv en del af en global leder inden for integreret logistik.
• Arbejd i et internationalt og mangfoldigt miljø.
• Adgang til kontinuerlig læring og udviklingsmuligheder.
• Påvirk kundeoplevelsen og operationel ekspertise på tværs af det nordiske marked.
• Vær en del af et team, der værdsætter samarbejde, ejerskab og kontinuerlig forbedring.

#RPO

Maersk er forpligtet til en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, og vi omfavner forskellige tænkesæt.

Maersk er en arbejdsgiver, der giver lige muligheder og byder ansøgere velkommen uden hensyn til race, farve, køn, kønsidentitet, religion, national oprindelse, afstamning, statsborgerskab, civilstand, seksuel orientering, fysisk eller mental handicap, medicinsk tilstand, graviditet eller forældreorlov, veteranstatus, kønsidentitet, genetiske oplysninger eller enhver anden karakteristik beskyttet af gældende lovgivning.

Vi vil overveje kvalificerede ansøgere med straffehistorik på en måde, der er i overensstemmelse med alle juridiske krav.

Vi er glade for at støtte dit behov for eventuelle tilpasninger under ansøgnings- og ansættelsesprocessen. Hvis du har brug for særlig assistance eller en tilpasning for at bruge vores hjemmeside, ansøge om en stilling eller udføre et arbejde, bedes du kontakte os ved at sende en email til [email protected].

Arbejdstype

Fuld tid

Lokationer

Danmark, Aarhus, 8210