Netværksingeniør

Netværksingeniør

Om Teton

Teton bygger det grundlæggende datapunktlag for plejeområdet ved hjælp af realtime, multimodal AI til at generere en digital tvilling af patienten og plejemiljøet. Vores proprietære computer-visionssystem gør det muligt for personalet at automatisere dokumentation, proaktivt håndtere beboerens sværhedsgrad og strømline arbejdsgange på tværs af hele faciliteter. Vores platform leverer hidtil usete adgang til realtidsdataindsigter og giver sundhedsudbydere handlingsrettet intelligens til at forbedre beslutningstagning og løfte plejeleveringen.

Rollen

Vi leder efter en Netværksingeniør til at slutte sig til vores team og påtage sig ansvaret for fejlfinding og løsning af netværks- og tilslutningsproblemer på tværs af vores kundeudrulninger.

Teton-teknologien opererer i virkelige sundhedsplejemiljøer, hvilket betyder, at pålidelig tilslutning mellem vores systemer, enheder og infrastruktur er kritisk. Når noget ikke fungerer som forventet, vil du være den person, der graver ned i problemet, forstår hvad der foregår på tværs af netværket og det fysiske miljø, og arbejder med kunder og deres IT-teams for at finde en løsning.

Dette er en hands-on og kundevendt rolle. Du vil bruge meget af din tid på fejlfinding af netværksydelse og tilslutning, arbejde med Linux-baserede systemer og hjælpe kunder med at få den mest pålidelige opsætning muligt.

Nøgleansvarsområder

I denne rolle vil du

• Eje og fejlfinde netværks- og tilslutningsproblemer på tværs af kundeudrulninger, fra indledende undersøgelse til løsning.
• Arbejde direkte med kunder, deres IT-teams og eksterne serviceudbydere for at diagnosticere og løse tekniske problemer.
• Fejlfinde netværksydelse, tilslutning, konfiguration og infrastruktur, som påvirker Tetons systemer og IoT-enheder.
• Forstå kundernes eksisterende netværksinfrastruktur og fysiske miljøer for at identificere potentielle kilder til tilslutnings- og ydelsesproblemer.
• Brug Linux, kommandolinjeværktøjer, logs og netværksdiagnostik til at undersøge problemer og identificere roden til problemet.
• Støtte deployments-teamet med netværkskonfiguration og teknisk opsætning under nye kunde-u drulninger.
• Koordinere med interne ingeniørteams når fejlfinding peger på problemer, der kræver dybere produkt- eller infrastrukturfaglighed.
• Dokumentere kundekonfigurationer, tilbagevendende problemer, fejlfindingsprocedurer og løsninger for at gøre fremtidige deployment- og supportprocesser mere effektive.
• Identificere tilbagevendende mønstre og hjælpe med at forbedre vores overvågnings- og fejlfindingskapaciteter, efterhånden som vores kundebase vokser.
• Medvirke til at forme rollen og vores netværksdriftsprocesser, efterhånden som Teton fortsætter med at skalere.

Hvad vi søger

• 3–5 års relevant erfaring inden for netværksingeniørarbejde, netværksadministration, IT-infrastruktur, systemsadministration, teknisk drift eller en lignende hands-on teknisk rolle.
• Stærk praktisk forståelse af netværk og erfaring med fejlfinding af netværksydelse og tilslutningsproblemer.
• Erfaring med Linux-systemer og selvtillid til at bruge kommandolinjen til fejlfinding.
• Forståelse af hvordan applikationer, enheder og netværk interagerer, og evnen til systematisk at identificere, hvor et problem opstår.
• Erfaring med netværksinfrastruktur og begreber såsom TCP/IP, DNS, DHCP, routing, firewalls, latency og paketfalde.
• Stærke kommunikationsevner og evnen til at arbejde direkte med kunder og kundes IT-teams i tekniske spørgsmål.

Tankesæt

• Du nyder at fejlfinde vage problemer og stopper ikke ved den første åbenlyse forklaring.
• Du griber tekniske problemer systematisk an, mens du er kreativ, når de sædvanlige løsninger ikke virker.
• Du tager ejerskab for problemer og driver dem gennem til løsning, selv når flere teams eller eksterne interessenter er involveret.
• Du er komfortabel med at operere i et hurtigt bevægende miljø, hvor rollen og ansvarsområderne vil udvikle sig, efterhånden som virksomheden vokser.
• Du kan gå i dybden teknisk, samtidig med at du kommunikerer klart og pragmatisk med kunder.

Foretrukne kvalifikationer

• Erfaring med IoT eller andre tilsluttede enheder installeret i fysiske miljøer.
• Erfaring med fejlfinding af netværk i kundemiljøer, hvor du ikke kontrollerer den fulde infrastruktur.
• Erfaring med netværksovervågning og diagnostiske værktøjer.
• Erfaring fra en kundevendt teknisk rolle, såsom feltingeniørarbejde, teknisk support, deploymentsingeniør eller serviceleverance.
• Grundlæggende scripting- eller automatiseringskompetencer, for eksempel med Python eller Bash.

Hvad vi tilbyder

• Konkurrencedygtig løn og deltagelse i vores warrant-program.
• Arbejdet med nyskabende teknologi inden for et banebrydende felt.
• Et levende, læringsfokusseret arbejdsmiljø.

Sådan er det at arbejde hos Teton

Vi er et voksende team af ekstremt hårdtarbejdende og talentfulde mennesker. Læringskurverne er stejle, og det at udvide dine færdigheder er ikke kun tilskyndet — det forventes. Det er et hands-on miljø, hvor du vil blive udfordret, støttet og konstant lært.

Vi leder efter folk, der tror på vores langsigtede vision og værdsætter ejerskab og entreprenørskab frem for blot endnu et 9-5-job. Hos os vil du få en mulighed for virkelig at gøre en forskel i verden med resultaterne af dit arbejde. Så hvis du leder efter en rejse og ikke bare et arbejde – hopp om bord 😊