Ordrebehandler

Oversigt

Hvis du er en Order Handler -professionel, der ønsker en mulighed for at udvikle din karriere, har Emerson en spændende mulighed for dig i Naestved, Denmark . I denne rolle vil du understøtte den vellykkede gennemførelse af kundebestillinger fra tilbudshjælp gennem ordreudførelse, fakturering og kundekommunikation. Du vil arbejde tæt sammen med interne teams og kunder for at sikre nøjagtig ordrebehandling, rettidig levering og en fremragende kundeoplevelse, samtidig med at du bidrager til et samarbejdsorienteret og kontinuerligt forbedringsfokuseret miljø.

I denne rolle vil dine ansvarsområder være

• Understøt tilbudsprocessen ved at hjælpe med prisgennemgange, særlige kundekrav og kommercielle vilkår.
• Gennemgå kundebestillinger og sikre overensstemmelse med godkendte tilbud og tekniske krav.
• Opret og administrer kundebestillinger i ERP-systemet og udsted ordrebekræftelser.
• Koordiner projektets opstartaktiviteter og samarbejd med interne teams for at sikre en glat ordreudførelse.
• Overvåg og følg op på aktive ordrer gennem regelmæssig kommunikation med planlægning, indkøb, drift, leverandører og andre interessenter.
• Håndter ordreopdateringer og ændringer, samtidig med at der opretholdes nøjagtig dokumentation og registreringer.
• Udarbejd og indsend fakturaer og leveringsdokumentation rettidigt.
• Vedligehold elektroniske og fysiske arkiver i overensstemmelse med fastsatte processer.
• Opbyg stærke kunderelationer gennem proaktiv kommunikation og responsiv support.
• Samarbejd med finansrelaterede teams for at støtte betalingsopfølgning og kundekontoadministration.
• Overhold Emerson-politikker, herunder gældende handels- og overholdelseskrav.
• Bidrag til procesforbedringer, der øger operationel effektivitet og kundetilfredshed.

Hvem du er

Du bygger stærke kunderelationer og leverer kundeorienterede løsninger. Du planlægger og prioriterer arbejdet effektivt for at overholde forpligtelser i overensstemmelse med organisatoriske mål. Du opbygger partnerskaber og samarbejder på tværs af teams for at nå fælles mål. Du forstår effektive processer og ser løbende efter måder at forbedre, hvordan arbejdet udføres. Du anvender forretningskendskab og sund dømmekraft til at understøtte organisatorisk succes, selv når du navigerer i skiftende prioriteter eller situationer, der måske ikke altid er klare.

For denne rolle skal du have

• Erfaring med at støtte ordrehåndtering, kundeservice, projektkoordination eller en relateret operationel funktion.
• Erfaring med at arbejde med SAP eller et andet ERP-system i et ordrebehandlingsmiljø.
• Forståelse af kommercielle vilkår, herunder Incoterms, betalingsbetingelser og kontrakt-relaterede krav.
• Evne til at håndtere flere prioriteter samtidig med præcision og detaljeret opmærksomhed.
• Stærke organisatoriske og problemløsningsfærdigheder.
• Evne til at kommunikere effektivt med kunder og kolleger på dansk og engelsk, mundtligt og skriftligt.
• Engagement i teamwork, kundetilfredshed og kontinuerlig forbedring.

Foretrukne kvalifikationer, der gør dig bemærket

• Erfaring med håndtering af tekniske produkter eller projektrelaterede ordrer.
• Kendskab til forsyningskæde, projektafslutning/udførelse, produktion eller industrielle forretningsmiljøer.
• Erfaring med gennemgang af kommerciel dokumentation og støtte til ordreudførelsesaktiviteter fra modtagelse til fakturering.
• Kendskab til globale kundeservicepraksisser og tværkulturelt samarbejde.
• Erfaring med at bidrage til procesforbedringer og initiativer inden for operationel excellence.

Vores kultur og din forpligtelse til dig

Hos Emerson prioriterer vi en arbejdsplads, hvor hver medarbejder bliver værdsat, respekteret og bemyndiget til at vokse. Vi fremmer et miljø, der fremmer innovation, samarbejde og forskellige perspektiver—fordi vi ved, at gode idéer kommer fra stærke teams. Vores forpligtelse til løbende karriereudvikling og at opbygge en inkluderende kultur sikrer, at du får støtte til at trives. Uanset om det er gennem mentorordning, træning eller ledermuligheder, investerer vi i din succes, så du kan have en varig indflydelse.

Vi tror, at mangfoldige teams, der arbejder sammen, er nøglen til at drive vækst og levere forretningsresultater.

Hos Emerson guider vores værdier om innovation, integritet, samarbejde og inklusion alt, hvad vi gør. Vi forpligter os til at skabe en arbejdsplads, hvor alle medarbejdere kan bidrage med deres unikke perspektiver og talenter. Vi byder ansøgere velkommen fra alle baggrunde og erfaringer og opfordrer personer, der måske ikke opfylder alle foretrukne kvalifikationer, til at søge. Vi tror, at forskelligartet erfaring, overførbare færdigheder og viljen til at lære kan være lige så værdifuldt som traditionelle karriereveje.

Arbejdssted

Naestved, Danmark