Senior Service Designer - Dataplatforme

• Del på Facebook
• Del på LinkedIn
• Ledelsesniveau

Leder

• Job-ID:

0000039072

• Kategori

Kreativ & Design

• Beliggenhed

København, Danmark

Jobbeskrivelse

Forestil dig at hjælpe tusindvis af kolleger med at navigere i data- og vidensplatforme gennem oplevelser, der føles intuitive, sammenkoblede og virkelig nyttige. Gør det derefter til virkelighed.

Om rollen

Som vores Senior Service Designer - Data Platforms vil du være med til at skabe en brugercentreret oplevelse på tværs af de værktøjer og services, der tilbydes i hele organisationen. Dette er den første rolle som Service Design i Data Office, hvilket giver dig en unik mulighed for at påvirke, hvordan produkter formes og opleves. Du vil være en del af Design-kompetencen i Digital Platforms and Infrastructure, samtidig med at du fokuserer dit arbejde på Data Office-initiativer.

Din service design-praksis vil hjælpe med at informere beslutninger om produktporteføljen og støtte implementeringen af Data Office's digitale strategi.

Nødvendige kvalifikationer

• evne til at navigere i komplekst interessentlandskab, afstemme konkurrerende prioriteter og skabe enighed om kritiske forretningsbeslutninger.
• leveret service-blueprints og journey maps, der informerede produkter eller forretningsbeslutninger.
• gennemført bruger- og interessentforskning, og syntetiseret indsigter til klare anbefalinger.
• bygget interessent- og økosystemkort, der støttede produktplanlægning og prioritering.
• ejet ende-til-ende designarbejde for et produkt, fra afgrænsning til levering.
• facilitere workshops, der gjorde det muligt for teams at blive enige om beslutninger og næste skridt.

Foretrukne kvalifikationer

• har bygget eller skaleret en service-designkapacitet, praksis eller tilbud.
• anvendt service design-metoder inden for data-platform eller B2B-værktøjsmiljøer.
• oversat fund fra service design til beslutninger og aktiviteter inden for produktstyring.

Hvad du vil bygge

• Skab brugercentrerede rejser for data- og vidensplatforme, der bruges på tværs af organisationen.
• Form produktportefølje-beslutninger gennem service design-metoder, processer og værktøjer.
• Vejled Product Managers i at anvende brugercentrerede tilgange til produktudvikling.
• Udvikl interessent-aligne service-blueprints for nøgle Data Office-produkter.
• Bidrag til at fastlægge værdien og effekten af service design inden for Data Office.

Hvis du har arbejdet i en rolle, hvor din forskning, journey maps eller service blueprints direkte har påvirket forretningsresultater, vil du føle dig hjemme her. Det, der betyder mest, er din evne til at omsætte indsigt til handling og hjælpe andre med at træffe informerede beslutninger.

Livet i teamet

Du slutter dig til et tæt team bestående af otte designere, der arbejder på at styrke LEGO Groups digitale fundament. Teamet nyder godt af stærk ledelsesstøtte for kundecentreret tænkning og et veldækket service-designnetværk inden for den bredere Digitale organisation, med delte værktøjer, cases og ekspertise. Vi arbejder i en hybridrytme, mødes til kontoret på udvalgte dage, starter hver uge som et team og afholder regelmæssige designkritikker og læringssessioner.

Du vil samarbejde tæt med produktteams og bringe stærke faciliteringsfærdigheder, tydelig kommunikation og evnen til at forenkle kompleksitet for forskellige målgrupper.

Denne stilling vil være i vores LEGO® Hub i København, der snart flytter til Postbyen. Arbejdsmiljøet er spændende, inspirerende og fleksibelt - og vi kan godt lide at have det sjovt undervejs!

Hvad succes ser ud som

Succes betyder at hjælpe Data Office med trygt at anvende brugercentrerede metoder til at prioritere og forme deres produkter. Du vil bidrage med journey maps og service blueprints, der bliver en del af planlægning og beslutningstagning for nøgleinitiativer. I de næste 12-18 måneder vil teamet fokusere på at bevise værdien af service design, støtte brugercentreret prioritering og hjælpe med at forme fremtidig vækst i kompetencen.

Du vil arbejde tæt sammen med Product Managers, Engineering Leads, øvrige designere, en studentermedhjælper og Head of Design i Digital Platforms and Infrastructure for at gøre det muligt.

Bemærk: Hvis du har brug for rimelige tilpasninger eller justeringer i løbet af ansøgningsprocessen, så lad os det vide. Vi vil arbejde sammen med dig for at imødekomme dine behov.

Denne stilling er på Manager Specialist-niveau. Flyttedækning tilbydes ikke.

#LI-JT1

Ansøgninger gennemgås løbende. Bemærk venligst, at vi af og til ændrer eller trækker stillingsopslag tilbage og forbeholder os retten til at gøre det når som helst, herunder før annonceret ansøgningsfrist. Så hvis du er interesseret i denne rolle, opfordrer vi dig til at ansøge så hurtigt som muligt.

Hvad får du ud af det?

Her er forventningerne

Familieplejedag - Vi tilbyder udvidede betalte feriedage til de vigtige tider.

Forsikringer – Alle kolleger dækkes af livs- og handicapforsikring, som giver beskyttelse og tryghed.

Velvære - Vi ønsker, at vores mennesker har det godt og trives. Vi tilbyder ressourcer og fordele til at fremme fysisk og mental velvære samt muligheder for at opbygge fællesskab og inspirere kreativitet.

Kollegidgave – Vi ved, at du vil elske at bidrage, så fra dag 1 vil du være berettiget til vores generøse kollegereduktion.

Bonus - Vi gør vores bedste for at få succes sammen. Når mål nås og hvis berettiget, bliver du belønnet gennem vores bonusprogram.

Din arbejdsplads: Din arbejdsplads vil være kontoret, butikken eller fabrikken angivet i denne annonce.

Hybrid arbejdsvilkår: Vores hybride arbejdsmodel, Best of Both, giver dig fleksibiliteten til at arbejde hjemmefra op til to dage om ugen. Din People Leader vil diskutere principperne for modellen, herunder hvordan denne mulighed gælder for din rolle og dit team.

Læs mere om vores fordele, kultur og arbejdsmiljø her

Børn er vores forbilleder. Deres nysgerrighed, kreativitet og fantasi inspirerer alt, hvad vi gør. Vi bestræber os på at skabe en forskellig, dynamisk og inkluderende kultur af leg hos LEGO Group, hvor alle føler sig trygge, værdifulde og de tilhører.

LEGO Group er stærkt forpligtet til ligestilling i ansættelse og ligeløn og opfordrer ansøgere fra alle baggrunde (f.eks. køn, kønsidentitet eller udtryk, race/etnicitet, national oprindelse, seksuel orientering, handicap, alder og religion) til at ansøge om roller i vores team.

LEGO Group er fuldt forpligtet til børns rettigheder og børns velbefindende globalt. Kandidater tilbudt stillinger med høj involvering af børn kræves at deltage i baggrundstjek for børns sikkerhed som en betingelse for tilbuddet.

Tak fordi du deler vores globale engagement for børns rettigheder.

Forestil dig at opbygge din drømmekarriere.

Gør den så til virkelighed.

Bliv en del af LEGO®-teamet i dag.