Service Manager til vores rengøringsteam - Herning (www.shyne.dk)

Elsker du, at oplære medarbejdere, at gå forrest, samt at gøre rent - så læs med her

Vi søger en engageret og ansvarsbevidst Service Manager til at hjælpe med og deltage i rengøring hos vores privat- og erhvervskunder. Som Service Manager får du en central rolle, hvor du både arbejder operationelt med rengøring selvstændigt og har ansvar for oplæring, kvalitetssikring og udvikling af vores personale.

Du skal sikre, at vores høje standarder konsekvent overholdes, samtidig med at du fungerer som en motiverende kulturbærer, der går forrest og skaber gode oplevelser for både medarbejdere og kunder.

Stillingen indebærer fortsat praktisk rengøringsarbejde – hvilket gør dig til en vigtig del af både driften, kvaliteten og kundetilfredsheden. Med andre ord, så er dit input afgørende for vores samlede kvalitet.

Ansvarsområder

Rengøring (praktisk arbejde)

Rengøring, herunder

• Støvsugning, gulvvask og aftørring af støv
• Rengøring af badeværelser og brusere
• Rengøring af køkken m.m.
• Opfyldning af rengøringsartikler
• Sikre flot præsentation hos privat- og erhvervskunder

Ledelse, oplæring og kultur

• Oplæring og onboarding af nye medarbejdere
• Daglig sparring og støtte til teamet
• Sikre efterlevelse af standarder og procedurer
• Være en synlig kulturbærer og rollemodel
• Bidrage til et positivt og professionelt arbejdsmiljø

Kvalitetssikring og opfølgning

• Løbende kvalitetskontrol gennem opfølgning og audits
• Sikre ensartet høj kvalitet på tværs af opgaver
• Identificere forbedringsområder og følge op på disse
• Rapportere om performance og kundefeedback

Rapportering og lagerbeholdning

• Overvågning af lagerbeholdning og rapportering om mangler
• Dokumentation af opgaver, kvalitet og vedligehold
• Sikre korrekt brug af systemer, samt efterlevelse af alle strukturer

Succeskriterier

• Gennemgående høj rengørings- og kvalitetsstandard
• Høj kundetilfredshed og positiv feedback
• Effektiv oplæring og udvikling af medarbejdere
• Stabil drift og stærk teamkultur

Vi forventer, at du

• Taler og forstår dansk
• Har erfaring fra rengøring og gerne med ansvar/ledelse
• Er struktureret, pålidelig og går forrest som et godt eksempel
• Har gode samarbejdsevner og kan motivere andre
• Kan planlægge og disponere din tid effektivt
• Er fleksibel og kan tilpasse dig skiftende behov og arbejdstider
• Har grundlæggende færdigheder i brug af apps og software

Vi tilbyder

• Timeløn mellem 150 DKK – 185 DKK (afhængigt af erfaring)
• Arbejdstid: 25–37 timer/uge. Der er både opgaver om morgenen, middagen, eftermiddagen og weekenden i en variende vagtplan.
• En udviklende rolle med både ansvar og indflydelse
• Et godt arbejdsmiljø med klare standarder og procedurer

Du kan læse mere om Shyne ApS på www.shyne.dk.