Udvikler af AI-løsninger - Form fremtiden med AI til kundesupport hos FOSS

Afdeling

Service

Nils Foss Allé 1

3400 Hillerød

Land

Danmark

Er du passioneret omkring at omdanne banebrydende AI til håndgribelige løsninger? Vil du være med til at designe intelligente systemer, der forbedrer vidensdeling og kundesupport? Bliv en del af FOSS som vores nye AI-løsningsudvikler og bring dine AI- og softwarekompetencer til live på meningsfulde måder.

Hos FOSS fremskynder vi vores digitale rejse. Som en del af vores Service Knowledge Excellence-team vil du deltage i en voksende indsats for at integrere AI i vores vidensstyring og kundeservice-systemer.

Hvad vil du lave

Som AI-løsningsudvikler vil dit arbejde spænde fra prototype til produktion, og sikre en robust integration af AI i forretningsprocesser og digitale platforme.

Du vil

• Designe ende-til-ende systemer der inkorporerer AI/ML-modeller, datapipelines, API'er og integration med eksisterende software.
• Vælg, prompt og evaluer foundation-modeller (Azure OpenAI / Azure AI Foundry) til specifikke forretningsudfordringer, og byg hentnings- og evalueringsopsætninger omkring dem.
• Gør prototyper til skalerbare, produktionklare applikationer, med automatiserede pipelines til dataindsamling, behandling og overvågning.
• Integrér AI-funktionalitet i softwareprodukter (f.eks. virksomhedsapplikationer, websider, SharePoint, Salesforce) og eksponér den til andre tjenester gennem REST- eller GraphQL-API'er.
• Byg, konfigurer og løbende forbedr vores Boost.ai kundesamtalebot, herunder dialogdesign, integrationer og de AI-agenter, der håndterer specialistopslag og opslag.
• Spor svar-kvalitet, brug og omkostninger i produktion, og tilpas derefter prompts, hentning og pipelines for at forbedre ydeevne og pålidelighed.
• Koordiner implementeringen med de teams, der ejer de omkringliggende systemer (Salesforce, SharePoint, vores iOS- og Android-apper samt andre forretnings- og IT-interessenter).

Du vil samarbejde med domæneeksperter på tværs af forretningen for at omdanne idéer til værktøjer, som virkelige mennesker bruger dagligt, og dokumentere dine løsninger, så viden deles på tværs af teams.

Hvad vi håber, du bringer

Vi leder efter en teknisk skarp, resultatorienteret udvikler med

• 2–5 års hands-on erfaring med at bygge AI-drevne systemer (f.eks. enterprise search, chatbots, anbefalingsmotorer, workflow-automation).
• Et solidt, praktisk kendskab til LLMs, inklusive værktøjs-/funktionskald, at bygge værktøjer og MCP-servere, kontekst-ingeniører, retrieval-augmented generation (RAG), og evaluering af outputkvalitet.
• Stærke Python-færdigheder og flydende i APIs (REST, GraphQL).
• Praktisk kendskab til AI/LLM-rammer (LangChain, Hugging Face, OpenAI APIs).
• Kendskab til vektor-databaser og semantiske søgeteknologier (vi bruger Qdrant).
• Forståelse for backend-udviklingsworkflows og integrationsmønstre.
• Erfaring med Azure cloud-infrastruktur (f.eks. Azure OpenAI / Azure AI Foundry, App Service, Functions, opbevaring og identitet).
• Klar kommunikation og solide dokumentationspraksisser.

Det er et PLUS, hvis du har

• Erfaring med konversations-AI-platforme, helst Boost.ai.
• Erfaring med samarbejde med domæneeksperter (f.eks. Service, QA, Engineering) og kendskab til virksomhedsplatforme som Salesforce og SAP.
• Kendskab til DevOps-inspireret udvikling, test og implementering, inklusive containere (Docker, Kubernetes).

Du er nysgerrig, proaktiv, komfortabel med at arbejde selvstændigt og dygtig til at bygge bro mellem tekniske prototyper og enterprise-klare produkter.

Hvorfor vælge FOSS?

At blive en del af FOSS betyder at være en del af en virksomhed, hvor avanceret teknologi møder formål. Du vil:

• Arbejde med forskellige anvendelsestilfælde lige fra enterprise-søgning, chatbots og AI-agenter til anbefalingsmotorer og workflow-automation.
• Deltage i et samarbejdsorienteret, tværfunktionsmiljø der bygger bro mellem produkt, udvikling og drift.
• Lære og udvikle dig gennem problemløsning i den virkelige verden og åben videndeling.
• Nyd en flad, uformel kultur hvor idéer høres, beslutninger træffes hurtigt, og dit arbejde betyder virkelig noget.
• Vær en del af et lille, men voksende AI-team med høj grad af autonomi og reel plads til at udvikle dine kompetencer og ansvarsområder.

Vi vil meget gerne høre fra dig!

Hvis du er klar til at bruge AI til at skabe reel værdi i en global organisation, vil vi gerne høre fra dig.

Send din ansøgning via linket nedenfor; vi kun behandler ansøgninger sendt på denne måde. Hvis du har spørgsmål, kontakt venligst Joseph S. Vollmar [email protected].

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!

FOSS er forpligtet til at opretholde en inkluderende og mangfoldig kultur. Du kan hjælpe os med at opretholde en upartisk rekrutteringsproces ved ikke at vedlægge et foto og alder i din ansøgning.

Om FOSS

I dag er mere end 8 milliarder mennesker verden over afhængige af ernæringsrig mad. Mad produceres på millioner af måder og under varierende forhold, hvilket skaber udfordringer hele vejen fra mark til bord. En af dem er naturligvis den effekt, det har på klimaændringer.

FOSS hjælper verdens 100 største fødevarevirksomheder og mere end 40.000 andre verden over med at navigere netop dette gennem intelligente, data-drevne og innovative analytiske løsninger. Vi gør bæredygtighed til en bedre forretning, og det gør vi som global markedsleder inden for vores felt – forbedre fødevarerkvalitet, minimere madspild, sikre fødevaresikkerhed og sikre fair betaling.

Slut dig til et banebrydende og innovativt virksomhed i fødevare- og landbrugsindustrien. Et firma på mission, med kontorer verden over og 1.750 talentfulde kolleger fordelt på 34 forskellige lande.