US-DOY-Senior Feltservice-tekniker

Spændende mulighed hos Ellab - Bliv en del af vores team!

Vi søger en Senior Field Service Technician til at slutte sig til vores levende team og begive os ud på en spændende rejse sammen med os.

Som førende i branchen er Ellab forpligtet til at levere banebrydende fordele der får os til at skille os ud. Slut dig til os og nyd:

Fordele

Tid til at slappe af

• Start din rejse med 2 ugers ferie (3 uger ved dit 5-års jubilæum og 4 uger ved dit 10-års jubilæum)
• Hold dig sund med 2 ugers sygefravær
• Fejr med 10 firmaledige
• Oplev en forfriskende 1-ugers vinterlukning

Økonomisk velvære

• Investér i din fremtid med en 401(k) match på $1 for $1 op til 4%

Sundhed og familie først

• Omfattende fordelspakke herunder medicin, tandpleje, syn, kort- og langvarig handicap, livsforsikring og dækning for kritisk sygdom
• 6 ugers forældreorlov

Joboversigt

Senior Field Service Technician er en erfaren kalibreringsfagperson, der har ansvaret for selvstændigt at udføre komplekse kalibreringer, verifikationer, forebyggende vedligehold, fejlfinding, reparation og installation af tjenester på en række laboratorie-, produktions- og procesinstrumenter. Rollen udmærker sig ved et højere teknisk kompetenceniveau, bredere kalibreringskompetence og evnen til at løse mere komplekse måle- og udstyrsproblemer med begrænset supervision.

Stillingen vil primært arbejde i normale kontortider fra kl. 8 til 17, mandag til fredag, men kan kræve lejlighedsvis arbejde uden for almindelig arbejdstid, weekendarbejde og rejse baseret på kunde- og forretningsbehov.

Formålet med Senior Field Service Technician er at levere avanceret, pålidelig kalibrerings- og teknisk service support samtidig med at opretholde et højt kvalitetsniveau, overholdelse, teknisk nøjagtighed og kundeservice på kundens lokationer og inden for Ellab-anlæg.

Kerneansvar

Senior Field Service Technician er ansvarlig for

• Udføre kalibrering, verifikation, forebyggende vedligehold, fejlfinding, reparation, installation og opgradering af kundeudstyr i overensstemmelse med godkendte specifikationer, arbejdsinstruktioner og tekniske krav.
• Udføre komplekse kalibreringsaktiviteter selvstændigt på tværs af flere måleområder og udstyrstyper inden for tildelte kvalifikationer og bevillinger.
• Anvende avanceret viden om måleprincipper, specifikationer, valg af målepunkter og tolerancer, måletracering, måleusikkerhed og vurdering af afvigelser fra tolerance, når der udføres kalibreringsaktiviteter.
• Diagnostisere og løse mekaniske, elektroniske, elektromekaniske, instrumentations- og måle-relaterede problemer ved hjælp af sund teknisk dømmekraft og etablerede procedurer.
• Fortolke producentdokumentation, kundespecifikationer, tekniske procedurer, skemaer og reference dokumenter for at bestemme passende kalibrerings- og servicekrav.
• Interagere direkte med kunder vedrørende udstyrsstatus, kalibreringsresultater, vedligeholdelsesfund, tekniske problemer, serviceanbefalinger og projektopdateringer.
• Opretholde præcis og fuldstændig service dokumentation, kalibreringscertifikater, tekniske registre og projektinformation til støtte for kvalitetsgennemgang, fakturering, rapportering og projektlukning.
• Identificere og korrekt eskalere afvigelsesforhold, tekniske uoverensstemmelser, procedurale huller eller kvalitetsovervejelser, der opstår under kalibreringsaktiviteter.
• Varetage som teknisk ressourc til kolleger ved at dele kalibreringskendskab, fejlfindingserfaring og disciplin-specifik ekspertise efter behov uden direkte ledelsesansvar.
• Understøtte tekniske evalueringer, metodeforbedringer, kapacitetsudvidelse og kontinuerlige forbedelsesaktiviteter relateret til tildelte kalibrationsdiscipliner.
• Understøtte og vedligeholde virksomhedens standarder, værktøj, udlejning udstyr, servicebeholdning og tildelt testudstyr.
• Følge alle kunde-, interne, ISO/IEC 17025, GMP og sikkerhedskrav, mens der udføres felt- og laboratoriumsserviceaktiviteter.
• Opretholde og udvide tekniske kvalifikationer og viden om kalibreringsprincipper, branche standarder, regler og bedste praksis gennem kontinuerlig læring og træning.

Kernen ansvar ( fortsat)

• Understøtte kalibreringsaktiviteter i laboratoriet og assistere med metrologilaboratoriets arbejdsbelastning og tilbageholdelsesreduktion, når man ikke er tildelt feltserviceprojekter.
• Identificere muligheder for yderligere kalibrering, vedligeholdelse, reparation og andre serviceydelser for at støtte kundebehov og forretningsvækst.
• Andre opgaver som tildelt.

Jobkrav

• Minimum 5 års teknisk erfaring inden for kalibrering, instrumentation, vedligehold, feltservice eller relateret teknisk felt.
• Dokumenteret kompetence i at udføre kalibreringer på tværs af flere måleområder og/eller avancerede udstyrstyper med begrænset supervision.
• Forudgående erfaring i en GMP-reguleret miljø foretrukket.
• Kendskab til måleprincipper, herunder måleusikkerhed, sporbarhed, kalibreringsintervaller, testusikkerhed og rapportering af afvigelser.
• Forståelse for forebyggende vedligeholdelse, fejlfinding og reparationsmetoder for udstyr.
• evne til at læse og fortolke tekniske manualer, skemaer og udstyrs specifikationer.
• Fortrolighed med FDA 21 CFR Part 11, 210, 211 og 820, ISO 9001 og ISO/IEC 17025 krav.
• Evne til at arbejde selvstændigt, administrere tildelte feltservicerjob og udøve sund teknisk dømmekraft inden for fastsatte kvalitets- og procedureregler.
• Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
• Gyldigt kørekort og mulighed for at rejse til kundens lokationer.
• Skal kunne løfte 50 kg.