Process Owner with a flair for business project management

Vil du være med til at udvikle Toldstyrelsens forretningsområde og de it-systemer, som understøtter toldernes daglige arbejde ? Har du en god procesforståelse, og kan du finde løsninger på komplekse problemstillinger i tæt samarbejde på tværs af forretningen, it-leverandører og øvrige interessenter? Så er du måske en af dem, vi søger.

Bidrag til udvikling af brugervenlige toldsystemer

I kontoret Forretningsudvikling understøtter vi hele Toldstyrelsen på it-området. Vi er ansvarlige for at repræsentere forretningens behov iff. udvikling og drift på it- og procesområderne og samtidig varetager vi porteføljestyring og strategiudvikling. Derudover har vi ansvaret for at udvikle dataprodukter og støtte det lokale dataarbejde på styrelsens lokationer rundtom i landet.

Vi søger procesejere, der også kan varetage rollen som forretningsprojektleder og kan arbejde tæt sammen med både forretningen, it-leverandører og øvrige interessenter.

Dine opgaver bliver blandt andet at

• det i samarbejde med forretningen sikres, at processer understøtter forretningens mål, at de er effektive, sammenhængende og lovmedholdelige
• identificere og drive optimeringstiltag i samarbejde med forretningen
• fungere som forretningsprojektleder i it-udviklingsprojekter og være garant for et stærkt forretningsperspektiv
• modne it-initiativer, herunder sikre klare beslutningsgrundlag til styrelsens ledelse
• omsætte forretningsbehov til krav, så vores eksterne leverandører kan designe løsninger rigtigt.

Vores kontor består af tre teams med i alt 35 medarbejdere, en kontorchef, en funktionsleder og to souschefer. Du bliver en del af teamet It-udvikling og it-drift, hvor vi hovedsageligt beskæftiger os med processer og it-systemer. Teamet består af en funktionsleder og ti medarbejdere.

Som en del af din onboarding vil du deltage i både e-læring, sidemandsoplæring og evt. anden intern undervisning.

Selvstændig og udviklingsorienteret med gode samarbejdsevner

Vi forestiller os, at du har en akademisk uddannelse som fx cand.scient.pol., cand.scient.oecon. eller cand.it, og at du har erfaring med større it-projekter og har fungeret som fx procesejer, projektleder eller forretningsanalytiker i en politisk styret organisation. Det er vigtigt, at du har interesse for komplekse processer og it-systemer og er motiveret for at optimere og vedligeholde begge dele.

Derudover ser vi gerne, at du

• kan planlægge, drive og gennemføre initiativer selvstændigt
• har god forretnings- og it-forståelse
• er god til at skabe relationer og kan formidle komplekse sammenhænge til andre fagligheder end din egen
• trives i en omskiftelig hverdag med mange forskelligartede opgaver, da du kommer til at arbejde i krydsfeltet mellem regler, it-systemer og processer.

EU reformerer tolden

I foråret 2026 nåede EU til enighed om toldreformen. Reformen udgør den største omstilling på toldområdet, siden EU-toldunionen blev dannet i 1968, og medfører væsentlige ændringer for toldbehandlingen, toldsystemerne og brugen af data. Omstillingen er nødvendig pga. ændrede handelsmønstre og en ny sikkerhedspolitisk virkelighed og skal bidrage til at styrke samfundssikkerheden, samtidig med at handel på tværs af grænser skal kunne foregå så effektivt som muligt.

Implementeringen af reformen løber frem mod 2034, men de første elementer træder i kraft allerede i 2026 og medfører øgede opgaver for Toldstyrelsen. Reformen vil derfor præge udviklingsarbejdet de kommende år.

Vi understøtter en international samfundsopgave

Toldstyrelsen har ca. 800 medarbejdere fordelt over hele landet. Vi kommer med vidt forskellige baggrunde og fagligheder – men vi er alle drevet af at tage del i en vigtig opgave, og vi er stolte af de resultater, vi skaber. I staben arbejder vi hver dag ambitiøst på at understøtte styrelsens kerneopgaver, og vi samarbejder på tværs af hele organisationen om konstruktive løsninger.

Hvis du har lyst til at samarbejde med engagerede kolleger og vil være med til at løse en international opgave, der skaber værdi for Danmark og sikrer det danske samfund, så er Toldstyrelsen noget for dig. Sammen skaber vi muligheder på tværs af grænser.

I Forretningsudvikling bliver du en del af et kontor med mange forskellige fagligheder og perspektiver, hvor sparring, videndeling og samarbejde er en naturlig del af hverdagen. Vi lægger samtidig vægt på et godt socialt og rummeligt fællesskab, en uformel omgangstone og højt til loftet.

Kontakt og ansættelsesvilkår

Send ansøgning med CV, eksamensbevis og evt. yderligere materiale via linket ”Søg stillingen” senest onsdag den 21. oktober 2026.

Hvis du har spørgsmål med hensyn til stillingen, er du velkommen til at kontakte kontorchef Gitte Madsen på telefon 72 37 81 88 eller funktionsleder Tine Mercebach på telefon 72 37 07 54.

Vi forventer at holde første samtalerunde i uge 44 og anden samtalerunde onsdag den 4. november 2026. Samtalerne afholdes i Køge eller København. Der kan indgå en personlighedstest og en logisk test som en del af ansættelsesforløbet.

Forud for ansættelsen indhenter vi referencer og straffeattest.

Du skal være opmærksom på, at din ansættelse sker under forudsætning af, at du kan sikkerhedsgodkendes og opretholde denne sikkerhedsgodkendelse under din ansættelse i stillingen. Hvis du allerede er sikkerhedsgodkendt i en anden offentlig myndighed og bliver tilbudt stillingen, ønsker vi at overtage din sikkerhedsgodkendelse fra din nuværende arbejdsplads, hvis forudsætningerne for det er opfyldt.

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere (HK) eller overenskomst for fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatte- og Vækstministeriet.

Du bliver ansat i Skatte- og Vækstministeriet med tilhørende institutioner. Dit arbejdssted kan være enten Lyseng Allé 1, 8270 Højbjerg eller Carlsensvej 8, 4600 Køge.

Læs mere om ansættelse i Toldstyrelsen på toldst.dk/job.

Ansøgningsfrist: d. 21. oktober 2026

Lokation: Lyseng Allé 1, 8270 Højbjerg eller Carlsensvej 8, 4600 Køge