Intern kundeservicemedarbejder søges til stor virksomhed i Aarhus N

Er du serviceminded, struktureret og god til at hjælpe andre? Og har du lyst til at blive en del af et team, hvor du hver dag er med til at sikre, at virksomhedens butikker får den hjælp, de har brug for?

Vi søger lige nu en intern kundeservicemedarbejder til en stor virksomhed i Aarhus N. Du bliver en del af et team, der understøtter butikkerne i forbindelse med implementeringen og den daglige drift af et nyt kassesystem.

Det er et vikariat med opstart hurtigst muligt og frem til og med 31. december 2026.

Dine arbejdsopgaver

• Passe en telefonkø, hvor du hjælper butikkerne med spørgsmål og udfordringer omkring det nye kassesystem
• Besvare og følge op på tickets fra butikkerne i vores ticketsystem
• Hjælpe med at undersøge og løse fejl i systemet
• Opdatere og vedligeholde dokumentation og vejledninger
• Teste nye funktioner og løsninger
• Håndtere forskellige ad hoc-opgaver relateret til driften af den nye løsning
• Sikre en god og professionel service over for butikkerne.

Du får en vigtig rolle i den daglige support af butikkerne, og det er derfor vigtigt, at du trives med at have kontakt med mange forskellige mennesker og kan bevare overblikket, når der er flere henvendelser på samme tid.

Vi leder efter dig, der

• Er serviceminded og imødekommende
• Er god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt på dansk
• Har flair for IT og hurtigt kan sætte dig ind i nye systemer
• Arbejder struktureret og systematisk
• Er nysgerrig og god til at undersøge og finde løsninger
• Kan bevare overblikket, også når der er travlt
• Kan arbejde selvstændigt, men samtidig er en god teamplayer
• Er mødestabil og tager ansvar for dine opgaver
• Har en positiv indstilling og lyst til at hjælpe andre.

Det er en fordel, hvis du har erfaring med kundeservice, IT-support, ticketsystemer eller lignende, men det vigtigste er, at du har den rette tilgang, er lærenem og har lyst til at hjælpe.

Arbejdstider

• Mandag til fredag kl. 10:00-18:00.

Vi tilbyder

• Grundig oplæring i det nye kassesystem
• En hverdag med både telefonisk kontakt, tickets og forskellige ad hoc-opgaver
• Mulighed for at få erfaring med IT-support, systemdrift og intern kundeservice
• Gode kolleger og et professionelt arbejdsmiljø
• En arbejdsplads med højt fokus på service og samarbejde.

Skal du med på holdet?

Hvis du kan se dig selv i rollen, så send din ansøgning og dit CV allerede i dag. Vi holder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte os i hverdagene mellem kl. 08:00-16:00 på telefon nummer 72108545.