Kundeservicemedarbejder / Digital Trust & Safety Specialist – Sofia, Bulgarien

Dansktalende kandidater søges til stillinger inden for kundeservice og digital indholdsmoderering i Sofia, Bulgarien.

Arbejdet omfatter enten kundeservice for danske kunder via telefon, chat og e-mail eller gennemgang og moderering af digitalt indhold .

Man får en grundig oplæring på kontoret, og der kræves ingen tidligere erfaring — blot gode kommunikationsevner og lyst til at arbejde i et internationalt miljø.

💼 Arbejdsopgaver

• Håndtering af kundehenvendelser og support (indgående opkald, e-mail og chat)
• Hjælp til danske kunder med spørgsmål om produkter, konti eller ordrer
• Alternativt: vurdering og moderering af onlineindhold i overensstemmelse med interne retningslinjer
• Samarbejde med kolleger i et multikulturelt team

📋 Kvalifikationer

• Gode danskkundskaber og solidt kendskab til engelsk
• Gode kommunikationsevner og serviceorienteret tilgang
• Klar til at bo og arbejde i Sofia

💰 Løn og vilkår

• Månedsløn: 3.000–4.100 BGN brutto , afhængigt af stilling og erfaring
• Fuldtidskontrakt (40 timer ugentligt)
• Oplæring på kontoret (2–6 uger)

✈️ Relocation-pakke

For alle sprog og stillinger

• Modtagelse i lufthavnen
• Flybillet dækket op til 150 Euro
• Op til 21 dages hotel- eller lejlighedsophold betalt af virksomheden
• Hjælp til at finde lejlighed i Sofia
• 300 BGN brutto boligtilskud pr. måned

For Digital Trust & Safety-stillinger

• Hotel eller delt lejlighed (op til 21 dage)
• Relocation-bonus på 1.500 EUR , udbetalt i to rater efter start

Startdato

Løbende opstart – flere stillinger ledige

Arbejdssted

Sofia, Bulgarien (onsite eller hybrid afhængigt af stilling)