Office Club søger en Erfaren Office Hotelier / daglig leder til Harsdorffs Hus og Brønnums Hus

Er du en erfaren hospitality-profil med naturligt værtskab, kommerciel forståelse og lyst til at stå i spidsen for den daglige drift? Så er det måske dig, vi leder efter.

Som Office Hotelier / daglig leder får du ansvaret for den daglige drift af Brønnums Hus og Harsdorffs Hus ved Kongens Nytorv – herunder Aurora Lounge. Du bliver en synlig leder og en naturlig del af hverdagen, hvor du sikrer høj kvalitet, stærkt værtskab og den særlige atmosfære, der kendetegner Office Club.

Du trives med mange bolde i luften og med at være dér, hvor det sker: fra at tage imod medlemmer og sikre gode gæsteoplevelser til at udvikle teamet og holde styr på driften. Hos os er to dage sjældent ens.

Stillingen opslås som led i en styrkelse og videreudvikling af organisationen i takt med Office Clubs vækst.

Rollen Du får det overordnede ansvar for den daglige drift, teamet og medlems- og gæsteoplevelsen på tværs af de to huse. Men rollen er først og fremmest operationel: Du er synligt til stede i husene, tæt på medlemmerne, gæsterne og dit team – og du går selv forrest, når hverdagen skal fungere.

Du trives i spændet mellem de mange forskellige opgaver, der tilsammen skaber en god oplevelse: Du kan den ene time stå for gæstemodtagelse, medlemskontakt eller mødeopdækning og den næste arbejde med vagtplaner, kvalitetssikring, fakturering, leverandørdialog eller koordinering af teamets opgaver.

Du har naturligt blik for, hvad der skal gøres, og tager ansvar, før en opgave bliver til et problem. Du sikrer, at husene altid fremstår indbydende, velorganiserede og klar til dagens medlemmer, gæster og arrangementer.

Hos os handler god ledelse om at være synlig, nærværende og handlekraftig. Du leder ikke kun gennem planer og opfølgning, men ved at være en aktiv del af driften, sætte standarden i praksis og støtte teamet dér, hvor der er mest brug for det.

Dine ansvarsområder omfatter blandt andet

• Daglig drift og service på tværs af afdelingerne på Kongens Nytorv
• Ledelse, motivation, træning og udvikling af teamet
• Onboarding og oplæring af nye medarbejdere samt løbende træning i værtskab, service og Office Clubs standarder
• Vagtplanlægning og koordinering af arbejdsopgaver
• Kvalitetssikring og opfølgning på husenes standarder
• At sikre indbydende, velorganiserede og driftsklare rammer
• Løbende medlemskontakt, rundvisninger og præsentation af Office Club
• Samarbejde med kunder og leverandører
• Fakturering og øvrige administrative opgaver
• Tæt samarbejde med Office Clubs øvrige ledere og den centrale driftsorganisation

Hvem er du?

Du har solid erfaring fra hotel-, restaurant-, event- eller hospitalitybranchen og er vant til at kombinere gode gæsteoplevelser med effektiv drift og personaleledelse. Flere års relevant brancheerfaring er en forudsætning for stillingen.

Det er vigtigt for os, at du

Du er en ordentlig og omgængelig person, som møder medlemmer, gæster, kolleger og samarbejdspartnere med respekt, ro og overskud.

Du har sans for detaljen og ved, at de små ting ofte gør den store forskel for oplevelsen af et hus: fra den gode velkomst og den rigtige stemning til strukturen bag kulissen og den konsekvente opfølgning. Du er samtidig en naturlig kulturbærer, som går forrest i hverdagen og bidrager til et arbejdsmiljø præget af tillid, hjælpsomhed, ansvar og godt humør.

Vi forestiller os, at du

• Har et naturligt værtskab og en stærk forståelse for hospitality
• Arbejder ordentligt, respektfuldt og professionelt – også når tempoet er højt
• Har et skarpt blik for detaljen og forstår betydningen af kvalitet i både service, rammer og drift
• Er omgængelig, imødekommende og god til at skabe tillidsfulde relationer
• Tager ansvar, følger op og får tingene til at ske
• Er en tydelig og nærværende leder, der motiverer sit team
• Har erfaring med at træne og udvikle medarbejdere i praksis og trives med at være et synligt fagligt forbillede i hverdagen
• Arbejder struktureret og bevarer overblikket, også når tempoet stiger
• Er løsningsorienteret, handlekraftig og har kommerciel forståelse
• Trives i en omskiftelig hverdag, hvor du både tænker fremad og handler her og nu
• Går forrest og selv tager fat, når situationen kræver det
• Kan kommunikere sikkert og imødekommende på både dansk og engelsk

Det kan du forvente

Du får en central og synlig lederrolle midt på Kongens Nytorv, hvor høj kvalitet, nærværende værtskab og gode relationer er en del af hverdagen.

Du får et stort ansvar og samtidig tæt samarbejde med engagerede kolleger og ledere, der hjælper hinanden, tager ansvar og løfter i flok, når der er brug for det. Hos Office Club er ingen opgaver for små, og vi tror på, at de bedste gæsteoplevelser skabes, når alle tager del i helheden.

Stillingen er på fuld tid med tiltrædelse efter aftale og direkte reference til vores COO. Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, pension og sundhedsforsikring samt en arbejdsplads med høj faglighed, et godt arbejdsmiljø og en uformel, respektfuld omgangstone.

Du bliver en del af et team, der dagligt arbejder for at gøre arbejdsdagen til noget helt særligt for vores medlemmer og gæster HomeAtWork

Klar til næste skridt?

Kan du se dig selv som den samlende leder og vært, der driver hverdagen fremad i Brønnums Hus, Harsdorffs Hus og Aurora Lounge? Så vil vi meget gerne høre fra dig. Send en kort, motiveret ansøgning, dit CV og gerne et vellignende foto via linket. Vores COO, Katrine Brinck Thorsager, står for rekrutteringen og glæder sig til at høre fra dig. Konkrete og relevante spørgsmål til stillingen kan rettes til Katrine påtelefon: +45 4888 8700

Vi indkalder løbende til samtaler og ansætter, når vi har fundet det rette match. Læs mere om Office Club på www.officeclub.dk.

Afdeling: Kongen Nytorv 5 1055 København K