Senior AI-procesdesigner (Danmark, Ballerup)

Jobbeskrivelse

Placering

Ballerup, Danmark

Jobkategori

Data & AI

Ansøg nu

Your impact begins here

Som Sr AI Process Designer i Rapid Enablement vil du hjælpe forretningsområder på tværs af Novo med at tænke nye måder, arbejdet kan udføres med AI, i stedet for blot at anvende AI på det, der allerede eksisterer. Du vil deltage i tværfaglige indsatser, der fører en mulighed fra en indledende anmodning til en evidensbaseret beslutning om, hvad der sker næste gang. Ved at designe tjenesteydelser i fremtiden ud fra, hvad AI og mennesker hver især udfører godt, og teste dem med rigtige brugere, hjælper du de rette ideer videre hurtigt.

What you’ll bring

Du er proaktiv og struktureret, i stand til selvstændigt at ramme tvetydige problemer, udfordre en indledende løsningsanmodning konstruktivt og teste en bedre fremtidig tilstand under tidspres. Du bringer det meste af følgende:

• En bachelor- eller kandidatgrad i servicedesign, interaktionsdesign, menneske-computer-interaktion eller et relateret felt.
• 4+ års erfaring med at anvende servicedesign, menneskecentreret design eller beslægtede metoder på komplekse ydelser eller forretningsprocesser, herunder forskning og kortlægning af end-to-end processer på tværs af flere aktører, systemer, kanaler og organisatoriske grænser.
• Stærk faciliteringserfaring, herunder online og fysiske kreative workshops og co-design-sessioner med senior, tværfaglige interessenter.
• Evnen til at omdanne forskning og operationel evidens til klare designmuligheder og fremtidige ydelser, og at prototype og teste koncepter iterativt i stedet for kun at stole på analyse og dokumentation.
• Fremragende visuelle og verbale kommunikationsevner: du gør komplekse processer forståelige for ikke-designer og tekniske målgrupper, og udfordrer eksisterende arbejdsmønstre med selvtillid.
• Et pragmatisk mindset: det gode i dag er bedre end det perfekte i morgen. Du balancerer fremragende brugeroplevelser med projektbegrænsninger.
• Stærke planlægnings- og projektledelsesfærdigheder, med evnen til at eje større leverancer selvstændigt og omsætte strategi til ambitiøse, testbare mål.
• Tryghed ved at arbejde i højt tempo med ufuldstændige oplysninger, og stærke samarbejdsevner med forretningsdomænespecialister, softwareingeniører og AI-specialister.

Useful, but not essential

• Erfaring med at redesigne vidensarbejde eller virksomhedens forretningsprocesser.
• AI-drevet servicedesign eller arbejdsgangdesign, herunder mønstre med menneskelig indblanding.
• Erfaring med virksomhedstransformation, intern rådgivning eller regulerede og komplekse organisationer.
• Designe ydelser, der spænder over digitale og ikke-digitale interaktioner.
• Erfaring med eksperimenter, hurtig prototyping og discovery-metoder samt at koble designbeslutninger til målbar forretningsværdi.

Dybtgående AI-ekspertise er ikke påkrævet. Du skal dog forstå mulighederne og begrænsningerne ved AI godt nok til at kunne designe effektivt sammen med tekniske kolleger.

What you’ll do

Du vil arbejde i korte iterationer og først teste de mest risikable ukendte forhold, hvilket giver hurtig fremdrift samtidig med at risikoen reduceres. Du vil facilitere processen fra start til slut, få andre med uden formel myndighed og dele resultater, så beslutningstagere kan handle.

• Planlæg og faciliter workshops og co-design-sessioner med forretningsmæssige og tekniske interessenter for at forstå reelle brugeres smertepunkter, afdække risikable antagelser bag AI-drevne idéer og opbygge fælles forståelse af problemet, målsætningen og succes kriterierne.
• Identificer hvor AI, automatisering eller menneskelig dømmekraft kan markant forbedre et workflow, og design fremtidige ydelser i stedet for at digitalisere den nuværende tilstand.
• Arbejd sammen med teammedlemmer og interessenter for at gøre hypoteser konkrete gennem journeys, service blueprints og prototyper.
• Test koncepter med brugere og interessenter, brug evidensen til at iterere, og hjælp med at beslutte om man skal fortsætte, ændre retning eller stoppe.
• Få dokumenteret begrundelse og evidens, så et modtagende team kan fortsætte arbejdet efter Rapid Enablement.

Who you’ll work with

Du vil blive en del af Rapid Enablement, et nyt og voksende team inden for AI Employee Experience & Enablement, som en del af Enterprise AI i Enterprise IT & Quality. Teamet eksisterer for hurtigt at accelerere højværd AI-muligheder på Novo-værdikæden, fra idé til evidensbaseret værdibevis, og til at opbygge genanvendelige virksomheders produktivitetsagenter.

I tværfaglige indsatser vil du arbejde sammen med forretningsinteressenter, procesejere, ingeniører og AI-specialister. Sammen vil I gå fra en første anmodning til en klar beslutning om, hvad der bør ske næste gang, med direkte effekt på hvordan AI forbedrer arbejdsgange og implementeres på tværs af Novo.

What you can expect here

Du vil arbejde i spidsen for, hvordan Novo gør AI-ambition til beviste, vedtagne løsninger, hvor din designbedømmelse direkte former, hvilke muligheder der går videre. Du vil operere selvstændigt i tvetydige, højværdiproblemer og få vejledning primært i de mest komplekse spørgsmål.

Hver indsatser berører en forskellig del af værdikæden, så du vil opbygge nye færdigheder og udvide dit syn på forretningen, samtidig med at du bidrager med din ekspertise fra første dag. Dit arbejde støtter vores fælles mål om at nå millioner af mennesker, der lever med alvorlige kroniske sygdomme og skabe varig sundhed.

Løn: For denne rolle spænder den årlige grundløn fra 651.000,00 til 956.900,00 DKK, svarende til niveauet for stillingen.

Placeringen inden for lønintervallet vil blive vurderet under ansættelsesprocessen baseret på kandidatens færdigheder, kompetencer, viden og relevante erfaring.

Start nu

Din påvirkning begynder i dag. Hvis du er klar til at hjælpe Novo med at omdesigne, hvordan arbejdet udføres med AI, så ansøg om rollen som Sr AI Process Designer inden den 5. november 2026.

Vi forpligter os til en inkluderende rekrutteringsproces og lighed i muligheder for alle vores jobansøgere.