Kunderelationsrepræsentant (feltbaseret) Padua-Treviso-Verona & N Øst

Description

About viva.com

Viva.com er Europas første Tech Bank for virksomheder, der revolutionerer omnichannel betalingsaccept, og tilbyder udstedelse af kort, lån og indlånskonti til virksomheder i hele Europa. Licenseret af Bank of Greece, opererer det under EU FOS-regimet i 22 EU-lande og leverer problemfri finansielle tjenester. Viva.com er den første til at være pioner og har den øverste position i Tap on Any Device-teknologien, der muliggør betalingsaccept på enhver enhed eller endda uden en enhed.

I dag fører Viva.com overgangen til Alt-i-en forretningsløsninger, drevet af det fulde udvalg af finansielle tjenester. Til den ende, der afspejler sin helhedsorienterede tilgang til forretningsbehov, har Viva.com opbygget et dynamisk økosystem med over 450 teknologipartnere og -innovatorer inden for software og hardware. Ved at forbinde direkte til alle lokale betalingsskemaer, alternative betalingsmetoder og betalingssystemer på kontinentet, styrker det Viva.coms værdiforslag yderligere.

Viva.com forestiller sig at levere virksomheder en værdidrevet platform til at fremskynde adoptionen af den nyeste teknologi.

Role Overview: Som medlem af Direct Representatives Team vil du spille en afgørende rolle i at promovere virksomhedens ydelser direkte til kunder, sikre problemfri aktivering og løbende support for forhandlere.

Key Responsibilities

• Fremme virksomhedens ydelser ved at besøge kundernes lokaler;
• Assistere forhandlere med verifikations- og aktiveringsprocesser;
• Overvåge og analysere porteføljepræstation;
• Giv personlig support og rådgivning til eksisterende kunder;
• Deltage i både systemplanlagte og selvinitierede aktiviteter;
• Sørg for, at nye forhandlere i den tilknyttede portefølje fuldfører registreringen;
• Støt eksisterende forhandlere i at opretholde aktiv brug;
• Eskaler problemer ved at åbne sager for problemer uden for deres løsningsomfang;
• Præsenter produktfunktioner og fordele for kunderne på en overbevisende måde;
• Rejs for at møde kunder og deltage i branchebegivenheder.

Requirements

• 2+ års erfaring med forretningsudvikling i et tempofyldt miljø, fortrinsvis i en finansiel tjenesteydelsesorganisation;
• Forståelse af funktioner og fordele ved finansielle produkter/tjenester;
• Erfaring med at arbejde med kundehåndteringssystemer (CRM);
• Fremragende forhandlingsevner;
• Stærke organisatoriske og kalenderstyringsfærdigheder;
• Robusthed og evnen til at håndtere indvendinger;
• Evnen til at håndtere en mangfoldig kundebase;
• Computerfærdigheder og teknologisk tænkning;
• Flydende engelsk og italiensk.

Benefits

• Permanent kontrakt via en Employer of Record (EOR).
• Et attraktivt præstationsbaseret bonus (forbundet med individuelle mål og øget af kollektive mål).
• En omfattende benefits-pakke ud over lønnen (vedligholdelsesgodtgørelse, gruppens medicinske dækning osv).
• Mulighed for at arbejde sammen med et yderst motiveret team i et dynamisk, tempofyldt miljø.
• Mulighed for at arbejde i en international fintech-virksomhed med stærk kulturel mangfoldighed.

Padua