Studerende assistent i Kundeservice & Forretningsdrift

Hos MODU designer vi modulære byggesæt udviklet med fokus på aktiv leg og flot design. Lige nu søger vi en struktureret og service-minded deltidskollega eller studenterassistent, der kan hjælpe os med at støtte vores kunder i travle spidsbelastningsperioder og sikre en smidig B2B-ordreløsning — som det vigtige link mellem vores Customer Care, Sales og Logistics-teams.

Dine primære ansvarsområder

• Hjælp vores kundeservice-team i travle spidsperioder ved at besvare forespørgsler fra kunder over hele Europa via e-mail og chat
• Behandle, koordinere og følge B2B-ordrer for at sikre rettidige og korrekte leverancer til vores detailpartnere
• Fungere som den daglige forbindelse mellem Kundeservice, Salg og vores eksterne lager- og logistikpartnere
• Proaktivt følge op på forsendelser, afhjælpe leveringsproblemer og håndtere reklamationer eller manglende varer
• Holde ordresystemer og kundedata ajour og organiserede

Vi forestiller os, at du

• Er naturligt struktureret, detaljeret og genial til at bevare roen i travle perioder
• Elsker at løse problemer og er stolt af at følge opgaver hele vejen til målstregen
• Kan arbejde selvstændigt og holde forbindelsen til teamet, uanset om du er på kontoret eller arbejder hjemmefra
• Kommunikerer ubesværet og professionelt på engelsk (skriftligt og mundtligt)—yderligere europæiske sprog som dansk, tysk eller fransk er et stort plus
• Erfaring med Shopify og CRM-systemer er et plus
• Leder efter et fleksibelt deltidsjob ved siden af dine studier eller andre forpligtelser (erfaring fra kundesupport eller koordination er et plus, men ikke et krav)

Praktiske detaljer

• Ansættelsestype: 10-15 timer pr. uge / Studenterstilling (timelønnet), med fleksible arbejdstider og ekstravagter i spidsperioder
• Placering: Hybrid — en blanding af vores kontor i Nørrebro, København, og fjernarbejde (stort set kan meget af arbejdet udføres remote)
• Ansøgningsfrist: 15. november 2026
• Startdato: Så hurtigt som muligt / Efter aftale

Lyder det som det rette job for dig? Vi glæder os til at høre fra dig. Send din korte ansøgning og CV så hurtigt som muligt, da vi gennemfører interviews løbende.

Vi opfordrer alle kandidater, uanset køn, alder og baggrund, til at søge, og vi byder ansøgninger velkommen, hvor personlige oplysninger holdes anonyme eller udelades.

Læs mere om os på www.modutoy.com.