Er du stærk på drift, ledelse og kundeoplevelser? Bliv Retail Performance Manager hos en veletableret og landsdækkende virksomhed.

Vil du være med til at sikre en stærk kundeoplevelse på tværs af hele Danmark?

På vegne af en veletableret og landsdækkende virksomhed med et stærkt brand søger vi en driftsstærk og serviceminded profil, der får en central rolle i at sikre høj og ensartet kvalitet på tværs af virksomhedens butikker. Virksomheden har lige nu tre lokationer, men vil få flere de kommende år.

Du bliver den, der er tæt på butikkerne i hverdagen. En stor del af din arbejdsuge vil derfor foregå ude på de forskellige lokationer rundt omkring i Danmark, hvor du følger op på drift, standarder og kundeoplevelse - og samtidig støtter og udvikler butikscheferne.

Rollen

Dit vigtigste ansvar bliver at sikre, at virksomhedens standarder ikke bare findes på papiret, men kan mærkes ude i butikkerne.

Du kommer blandt andet til at

• Besøge virksomhedens butikker på tværs af hele landet
• Sikre, at standarder for drift, kvalitet, service og kundeoplevelse bliver efterlevet
• Varebeholdning
• Vagtplaner
• Sygefravær
• Coache, træne og udvikle butikscheferne
• Identificere forbedringsmuligheder og følge op på dem
• Understøtte butikscheferne i at skabe stærke teams og en velfungerende daglig drift
• Være bindeled mellem butikkerne og den centrale organisation
• Træde tættere på de lokationer, hvor der i perioder er behov for ekstra støtte

Som udgangspunkt forventes det, at du kommer omkring alle lokationer hver uge, og enkelte butikker kan have behov for hyppigere besøg. Derfor skal du trives med en hverdag, hvor du er meget på farten og sjældent har to ens dage.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du har erfaring fra retail, hospitality eller en anden kædeorganisation, hvor drift, mennesker og kundeoplevelse går hånd i hånd.

Du er god til at se, hvad der fungerer - og hvad der skal løftes. Samtidig formår du at skabe følgeskab, så din rolle ikke kun bliver at kontrollere standarder, men i lige så høj grad at hjælpe lederne med at lykkes.

Du trives med stor selvstændighed, tager ansvar og har det godt med at bruge en stor del af din arbejdsuge ude i organisationen.

En fleksibel hverdag

Stillingen er landsdækkende og indebærer derfor en del transport. Arbejdstiden vil variere, og der vil også være arbejde i weekender, når driften kræver det. Du vil fortsat have to ugentlige fridage, som planlægges i forhold til driften.

Til gengæld får du en rolle med stor indflydelse, høj grad af selvstændighed og mulighed for at sætte dit præg på kvaliteten og udviklingen af et stærkt brand i vækst.

Lyder det som dig?

Så vil vi meget gerne høre fra dig. Da rekrutteringen foregår fortroligt, vil yderligere information om virksomheden og organisationen blive delt senere i processen.