Erfaren kundeservicemedarbejder søges

Vi søger en erfaren og serviceminded kundeservicemedarbejder, der trives med kundekontakt, administrative opgaver og en hverdag, hvor det er vigtigt at bevare overblikket og følge opgaverne til dørs.

Du bliver en del af en hverdag med mange forskellige opgaver, hvor god kundeservice, ansvarlighed og struktur er i fokus.

Arbejdsopgaver

• Kundeservice og rådgivning via telefon
• Modtagelse og behandling af ordrer via telefon og mail
• Håndtering af returvarer og reklamationer
• Daglig kommunikation med kunder via telefon og mail
• Registrering og opfølgning på kundehenvendelser i relevante systemer

Vi forventer, at du

• Har erfaring fra en lignende stilling inden for kundeservice
• Har gode kommunikationsevner og en professionel tilgang til kunder
• Arbejder selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver
• Er struktureret og god til at prioritere og følge op
• Har erfaring med IT-systemer og er hurtig til at sætte dig ind i nye systemer
• Gerne har kendskab til M3 og CRM-systemer

Arbejdstid

• Mandag–torsdag kl. 08.00–16.00
• Fredag kl. 08.00–15.00

Vi tilbyder

Du får en hverdag med varierede opgaver, kundekontakt og mulighed for at bruge din erfaring inden for kundeservice i en selvstændig rolle.

Lyder det som noget for dig?

Så send din ansøgning og dit CV på [email protected] , hvor du fortæller lidt om din erfaring med kundeservice, ordrebehandling og reklamationer.

Vi ser frem til at høre fra dig!