Kundedirektør

• VAT 83 Vandtårnsvej 83, 2nd Floor, 2860 Søborg, Denmark" workplacedescription="
• Fuldtid
• Medarbejdertype: Regelmæssig
• Region: EMEA - Europa, Mellemøsten og Afrika
• Arbejdspersona: Fleksibel

Company Description

Det hele begyndte, da ingeniøren Fred Luddy skrev kode, der automatiserede en kedelig opgave for sin kollega, Phyllis. Hun græd af glæde. Det øjeblik inspirerede Fred til at opbygge et firma, der kunne gøre dette for alle — at frigøre folk fra travlt arbejde, så de kunne fokusere på meningsfuldt arbejde. I dag er ServiceNow AI-kontortårnet for forretningsfornyelse.

Vores ServiceNow AI-platform bringer sammen enhver AI, enhver data og enhver arbejdsgang — og hjælper 85% af Fortune 500® med at arbejde klogere, hurtigere og bedre. Vi bygger en AI-nativ kultur, hvor teknologi og talent er uovertrufne sammen. Og vi er kun lige begyndt.

Slut dig til os for at sætte AI i arbejde for mennesker.

Job Description

Du vil skabe ny forretning hos et defineret sæt af ServiceNow's største eksisterende konti. Du vil varetage ledelsesrelationer til de udvalgte konti og lede virtuelle teams, herunder Solutions Sales, Solution Consulting, Support og Professional Services, i at støtte vores mest værdsatte kunder.

What you get to do in this role

• Give strategisk ledelse til kunder
• Vær relationschef mellem kunder og ServiceNow
• Arbejd sammen med de større ServiceNow-løsnings teams for at udvikle en ServiceNow-løsning baseret på kundens strategiske resultater
• Administrer alle ledelsesrelationer mellem ServiceNow og tildelte kunder
• Overvåg verdensomspændende udvikling af tildelte konti, herunder udvikling og implementering af verdensomspændende ressourcer
• Opbyg tillid og dybe flerlagede relationer gennem Kundernes organisation, fra projekt-/IT-teams til CxO-niveau
• Udvikl en klar køreplan og byggemuligheder på tværs af vores kunder og ServiceNow-team for at fremme en fremragende kundeoplevelse
• Opfyld de finansielle mål fastsat for de tildelte kunder, herunder Licenser, Fornyelser og Professionelle Tjenester

Qualifications

For at få succes i denne rolle har du

• Erfaring med at udnytte eller kritisk tænke omkring, hvordan AI kan integreres i arbejdsgange, beslutninger eller problemløsning. Dette kan omfatte brug af AI-drevne værktøjer, automatisering af arbejdsgange, analyse af AI-drevne indsigter eller udforskning af AI's potentielle indvirkning på funktionen eller branchen.
• 7+ års erfaring i kundehåndtering og tilpasning af konto-strategier til indtjeningsmuligheder
• 2+ års erfaring som Client Director eller tilsvarende rolle med valideret multi-millon-dollars salgsløsninger og executive-relationsledelse
• Tidligere salgserfaring inden for IT Service Management, HR, Security Operations, Customer Service og IT Operations Management (inden for software eller IT-salgsorganisationer)
• Erfaring med at nå salgsmål
• Erfaring med at lede virtuelle eller matrixakter
• Evne til at forstå brede, makro-niveau forretnings-IT-behov for en potentiel kunde
• Rejse op til 50% (afhængig af geografi/region)

FD21

Additional Information

Work Personas

Vi møder vores distribuerede arbejdsverden med fleksibilitet og tillid. Work personas (fleksibel, fjernarbejde eller behov for at være på kontoret) er kategorier, der tildeles ServiceNow-ansatte afhængigt af arten af deres arbejde og deres tildelte arbejdssted. Lær mere her. For at afgøre berettigelse for en work persona kan ServiceNow bekræfte afstanden mellem din primære bopæl og det nærmeste ServiceNow-kontor ved hjælp af en tredjeparts tjeneste.

Equal Opportunity Employer

ServiceNow er en arbejdsgiver, der tilbyder lige muligheder. Alle kvalificerede ansøgere vil blive taget i betragtning til ansættelse uden hensyn til race, farve, religion, køn, seksuel orientering, national oprindelse, alder, handicap, kønsidentitet, veteranstatus eller enhver anden beskyttet kategori i henhold til loven. Desuden vil alle kvalificerede ansøgere med anholdelses- eller domsregistre blive taget i betragtning til ansættelse i overensstemmelse med juridiske krav.

Accommodations

Vi bestræber os på at skabe en tilgængelig og inkluderende oplevelse for alle kandidater. Hvis du har brug for en rimelig tilpasning for at gennemføre en del af ansøgningsprocessen, eller ikke er i stand til at bruge denne online ansøgning og har brug for en alternativ metode til at ansøge, bedes du kontakte [email protected] for hjælp.

Export Control Regulations

For stillinger, der kræver adgang til kontrolleret teknologi underlagt eksportkontrolbestemmelser, herunder U.S. Export Administration Regulations (EAR), kan ServiceNow være forpligtet til at få eksportkontrol-godkendelse fra myndighederne for visse personer. Alt ansatte er betinget af, at ServiceNow opnår enhver eksportlicens eller anden godkendelse, som måtte kræves af relevante eksportkontrolmyndigheder.

From Fortune. ©2026 Fortune Media IP Limited. All rights reserved. Used under license.